استاندار کرمان در ملاقات مردمی با حضور تعدادی از مسئولان استانی، پای صحبت های جمعی از شهروندان نشست و به مشکلات آنها رسیدگی کرد.
به گزارش روابط عمومی استانداری کرمان، دکتر محمد جواد فدائی در این دیدار صمیمی ضمن رسیدگی به درخواست ها، پیشنهادها و شکایت های شهروندان، دستورهای لازم در چارچوب قوانین و مقررات را برای رفع مشکلات آنها به مدیران مربوط صادر کرد.
یادآور می شود: متقاضیان ملاقات با استاندار کرمان می توانند ضمن ارتباط با شماره تلفن 111 (یکی از مجاری شبکه یکپارچه ارتباط مردم با دولت ) ایده ها، پیشنهادها، شکایت ها و درخواست های خود را مطرح و کد رهگیری دریافت کنند که امکان پیگیری هم برای آنها فراهم می شود.
پس از ثبت درخواست های متقاضیان، کارکنان اداره کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری کرمان با راهنمایی تلفنی، بررسی های مقدماتی را انجام می دهند و پس از طی مراحل تخصصی در صورت ضرورت، ملاقات با استاندار برای متقاضی پیش بینی می شود.
بر اساس تاکید استاندار کرمان، از صدور دستوراتی که قابلیت اجرایی ندارند، پرهیز و متقاضی طبق زمان های تعیین شده ی قبلی، به دور از اتلاف وقت به محل ملاقات با دکترفدائی دعوت می شود.
از مهمترین اهداف راه اندازی این سامانه ، فراهم کردن شرایط لازم برای برقراری ارتباط موثر مردم با دولت و پاسخگویی سریع و صحیح دستگاه های اجرایی برای حل مشکلات مردم است.