رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت جنوب کرمان از راه‌اندازی کامل مرکز پاسخگویی یکپارچه سازمان و وصل همه شهرستان‌های جنوب کرمان به این مرکز خبر داد.
رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت جنوب کرمان از راه‌اندازی کامل مرکز پاسخگویی یکپارچه سازمان و وصل همه شهرستان‌های جنوب کرمان به این مرکز خبر داد.
به گزارش ایسنا، مسلم مروجی فرد با اشاره به مزیت‌های راه‌اندازی کامل مرکز پاسخگویی یکپارچه گفت: ماموریت این مرکز یکپارچه‌سازی، مدیریت و ساماندهی درگاه‌های ارتباطی و پاسخگویی به درخواست‌ها و نیازهای شهروندان در بخش‌های صنعت، معدن و تجارت می‌باشد.
وی اظهار داشت: کار این سامانه به گونه‌ای است که تمامی تقاضاها از طریق شماره ۱۲۴ (مکاتبه و حضوری) که به سازمان صنعت، معدن و تجارت جنوب کرمان ارجاع و متناسب با درخواست متقاضی جهت بررسی به حوزه تخصصی و یا شهرستان مورد درخواست ارجاع و پس از دریافت کد رهگیری قابل پیگیری می‌باشد.
مروجی فرد گفت: ارباب رجوع از طریق تماس با سامانه مربوطه، درخواست، شکایت و یا سوال خود را مطرح، این تماس همزمان در سامانه وزارت صمت و سازمان قابل مشاهده و پیگیری می‌باشد.
وی تصریح کرد: این سامانه با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز و همچنین پوشش کانال‌های ارتباطی نظیر تلفن، نمابر، پیامک، درگاه‌های اینترنتی، پست الکترونیک، صندوق صوتی و نرم‌افزارهای تلفن همراه ایجاد گردیده و هموطنان می‌توانند از طریق تماس با شماره ۱۲۴ در سراسر کشور و یا مراجعه به درگاه اینترنتی www.۱۲۴.ir از خدمات پاسخگویی یکپارچه این سامانه بهره‌مند شوند.
