باشگاه خبرنگاران نوشت:
جواد شاد مدیرحج و زیارت خراسان رضوی پیرامون آخرین وضعیت زائران آسیب دیده در هتلی واقع در کربلا گفت: با توجه به اطلاعات واصله هتل به طور کامل سوخته است ولی خوشبختانه در ساعتی که این حادثه رخ داده، زائران برای زیارت رفته بودند و تنها زائران ناتوان و مسن در هتل مانده بودند.
وی ادامه داد: در این حادثه پنج نفر جان خود را از دست دادند و دو نفر دیگر نیز مجروح شدند.
شاد افزود:تمام گذرنامهها و مدارک در آتش سوخته و هیچگونه اطلاعاتی از اسامی افراد در دست نیست.
مدیرحج و زیارت خراسان رضوی گفت:این زائران با شرکت یگانه گشت مشهد که هیچ مجوزی از سازمان حج و زیارت ندارد به عتبات عالیات سفر کرده بودند.
شاد گفت: این هتل بعلت نداشتن کیفیت و استانداردهای لازم چند سال است که از سوی سازمان حج و زیارت اجازه پذیرش زائر و مسافر داده نمی شود و هتل های با فاصله دورتر اما با کیفیت و استانداردهای لازم در دستور کار سازمان قرار گرفته که متاسفانه این موضوع مهم از سوی آزادبرهای غیر مجاز رعایت نمی گردد.